Vanliga frågor!
1- Observera att en beställning som redan har packats eller skickats inte kan
annulleras.
Vi behandlar beställningar mellan måndag och fredag. Beställningar behandlas inom 2-3
arbetsdagar från beställningsdatum och skickas nästa dag efter bearbetningsdagen.
Observera att vi inte skickar på helger.
2- Vad händer om jag angav fel e-postadress?
Kontakta oss så att vi kan ändra din e-postadress.
3- Hur säker är din onlinebeställning?
När du beställer online med ditt kreditkort läggs all information in på en SSL-säkrad
webbplats. Din information är sedan SSL-krypterad och skickas direkt till vår
kreditkortsleverantörs nätverk, där ditt kort och transaktion automatiseras och godkänns.
Din kreditkortsinformation lagras inte på våra servrar.
4- Hur spårar jag min beställning?
Vi skickar din spårningsinformation via e-post när din beställning har skickats. Du får
vanligtvis spårningsnumret en dag efter att din beställning har skickats.
5- Hur kan jag returnera en vara?
Om du inte är nöjd med ditt köp och vill returnera en vara, vänligen kontakta oss inom 30
dagar efter att du mottagit din beställning. Vänligen ange ordernummer och anledningen
till returen. Vår kundtjänst kommer att granska returförfrågan och skicka ytterligare
instruktioner när returen har godkänts.